Responsable
Servicio: Conecta X
Operador: NICA REGALOS LLC
Dirección: 500 4th St NW STE 102, Albuquerque, NM 87103, USA.
Correo para solicitudes de privacidad / eliminación: harveyurbina@nicaregalos.com
Soporte técnico: atencion@conextaxx.com
Eliminación de datos de usuario
Instrucciones oficiales para solicitar que eliminemos los datos asociados a Conecta X. Última actualización: abril 2026.
Qué datos pueden estar asociados
Según cómo hayas usado Conecta X o canales conectados, pueden existir datos como: identificadores de cuenta, nombre o alias de negocio, correo electrónico de contacto, registros de conversación gestionados a través de la plataforma (por ejemplo WhatsApp, Messenger o Instagram, cuando esas cuentas estén conectadas), y metadatos necesarios para operar el servicio (fechas, estados de ticket, etc.).
Pasos para solicitar la eliminación de tus datos
- Enviá un correo electrónico a harveyurbina@nicaregalos.com (preferido) o a atencion@conextaxx.com con el asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos - Conecta X.
- Incluí en el mensaje: tu nombre completo; el correo con el que te registraste o nos contactaste; si aplica, el nombre de tu empresa o página; y una descripción breve de qué datos querés eliminar (por ejemplo: cuenta de usuario, historial de mensajes en Conecta X, datos vinculados a Messenger/Instagram).
- Verificación: podemos pedirte información adicional razonable para confirmar que la solicitud proviene del titular de los datos o de quien esté autorizado a actuar en su nombre.
- Plazo de respuesta: confirmaremos la recepción y te informaremos el estado de tu solicitud en un plazo orientativo de hasta 30 días hábiles, salvo que la ley aplicable exija otro plazo.
- Efectos de la eliminación: cuando proceda, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales en nuestros sistemas bajo nuestra responsabilidad operativa, salvo obligaciones legales de conservación. Algunos datos agregados o anonimizados pueden conservarse sin identificarte.
- Datos en Meta (Facebook / Instagram): para información que Meta conserve en sus propios sistemas, podés consultar las herramientas de privacidad y descarga de tu cuenta en Meta según corresponda; nuestra solicitud cubre el tratamiento que hacemos nosotros como operador de Conecta X.